Visión Ser un ejemplo humano como organización en la experiencia y entrega de servicios de atención y calidad en la salud de las mascotas. A través, de la formación continua de sus profesionales y técnicos en medicina veterinaria para así otorgar la excelencia de servicio y de ambiente laboral.

Misión Generar las condiciones para brindar servicios de excelencia a la salud de las mascotas y atención a los clientes.
Crear las condiciones para ser un referente de conocimientos en área de medicina veterinaria a nivel nacional, tanto en el trato a las mascotas; como, en el trato al cliente
Desarrollar una mejora continua en la entrega servicios de calidad que propenda a la excelencia.

Política de Calidad Clínica Veterinaria Neptuno Ltda., establece como principio de calidad el compromiso de la formación continua de sus profesionales y técnicos, implementando tecnologías en estructura y educación especializada que respondan a los requerimientos presentes y futuros de nuestros clientes y sus mascotas.
Centrando para esto sus esfuerzos en la consolidación de un equipo de trabajo humano, de fuertes valores y que persigan la eficiencia de los procesos en el cumplimiento de las normas sanitarias vigentes, los compromisos de la ética profesional y la asociatividad empresarial: con el objetivo de la permanencia en el tiempo y en la memoria de los clientes.

Valores: Los valores se centran en tres principios fundamentales construidos por los propios trabajadores de la Clínica Veterinaria Neptuno. Estos valores servirán para marcar las decisiones y acciones de todo quienes laboran en ella y son complementarios entre sí, conjugando con lo es y lo que aspira a ser Clínica Veterinaria Neptuno.

• Trabajo
• Responsabilidad
• Calidad
• Formación continua.

Atención hasta las 24:00 horas: Clínica Veterinaria Neptuno, tiene a su disposición, todos sus servicios de urgencias y consultas hasta las 24 horas, todos los días del año.

Consulta General: Examen clínico medico completo: Dependiendo de la edad de su mascota, el médico veterinario entrega recomendaciones conductuales, alimenticias y de cuidado integral.

Laboratorio Clínico:Para completar los diagnósticos, contamos con un laboratorio clínico veterinario, a fin de facilitar los exámenes médicos solicitados por el veterinario a las mascotas. El laboratorio cuenta con maquinaria de última generación para el procesamiento de muestras de sangre y dar óptimos resultados.

Radiología y Ecografía:A objeto de entregar un mejor servicio, Clínica Veterinaria Neptuno cuenta con un excelente equipo de Rayos X y de Ecografía. Además, debemos mencionar que nuestros Médicos Veterinarios son Diplomados en Radiología en la Universidad de Chile. Todo esto aumenta nuestra calidad de servicio, con el fin de entregar el mejor diagnóstico.

Hospital y Salas de Cirugías:Si su mascota requiere cuidados especiales como sueroterapia o medicación endovenosa, Clínica Veterinaria Neptuno, dispone de una amplia sala de hospitalización, donde su mascota podrá recuperarse en forma tranquila y supervisado por nuestro equipo médico veterinario. Para procedimientos más complejos como partos, cirugías de huesos, esterilizaciones, castración, corte de colas, torsión gástrica, hernias, tumores, limpiezas de oídos, piometras, o cualquier otro, contamos con salas de cirugías y una sala de hospital para el cuidado especial de sus mascotas.

Especialidades:De acuerdo a las solicitudes de nuestros clientes, contamos con la disponibilidad de especialidades externas, tales como:

• Ecografía.
• Oftalmología
• Etología.

Atención a Domicilio:Con solo una llamada a nuestra Clínica un médico Veterinario lo visitara en su domicilio para brindarle la mejor atención en la comodidad de su hogar o empresa.

• Consultas Varias.
• Vacunaciones Preventivas.
• Emergencias.

Teléfonos: (56-2) 2 773 4125 - (56-2) 2 774 9063

E-mail: drnilo@vetneptuno.cl